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柳州连发网约车纠纷 乘客不给好评司机不让下车

2018-01-05 09:38 来源:广西新闻网-南国今报 作者:黄真真 覃清珍

  乘客不给五星好评 滴滴司机不让下车

  柳州警方近日连续接到数起网约车纠纷警情

  广西新闻网-南国今报柳州讯(记者黄真真 通讯员覃清珍)近日,民警连续接到多起因乘坐网约车引发的纠纷。民警在此提醒,市民在乘坐网约车时,应事先了解相应的乘车规则,司乘人员应互相做好沟通,遇到纠纷时应及时寻找合法渠道解决,以免引发不必要的麻烦。

  1月2日晚9时许,网约车司机吕师傅按订单,赶到飞鹅路延安大酒店门口接乘客。不料到了约定地点,吕师傅却发现乘客卢某与一名朋友已有几分醉意,因担心对方在车上呕吐,于是不愿搭载。卢某却坚持乘车。双方因此发生口角争吵。卢某借着酒劲,踢打吕师傅的车门。吕师傅于是拨打了110报警。

  柳南巡警大队民警接警赶到现场,批评了卢某的过激行为,后调解由卢某赔偿吕师傅车辆损失费,才化解了纠纷。

  1月2日晚10时许,市民吴女士与朋友乘网约车要到柳邕路某KTV。但司机吕某因路况不熟,多次走错路线。到达目的地后,吕某要求吴女士给五星好评。吴女士表示,因吕某多次走错路线,不能给予好评。

  吕某不满,坚持要求吴女士给予好评后,才肯打开车门。吴女士于是打110报警。吕某见状,主动向吴女士表示歉意,得到吴女士的谅解。

  1月4日清晨6时许,某学院学生小张与同学一道,预约网约车从新柳大道乘车到汽车南站,赶乘机场大巴。司机韦师傅接单赶到预约地点后,却擅自取消订单,再将小张送到汽车南站。到站后,本来是50多元的估算车费,韦却要求小张多付30元乘车费。

  小张认为,韦师傅在没有征得他同意的情况下,取消订单且自行加价,违反网约车相关规则,拒绝支付多加车费。韦师傅不答应,不肯让他提取行李下车,双方因此发生争执。

  小张担心误了乘机,打110报警。柳南巡警大队民警接警赶到现场,民警了解情况后,批评了韦师傅的不当行为,让韦某依照网约车平台的相关规则收取乘客费用,得到双方认可,最终化解了矛盾。

编辑:石笑迎


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